AIによる意思疎通の進化がもたらす社会の変化
「話せること」より「何を伝えるか」が重要な時代へ
要は、今までは「話せるかどうか」がコミュニケーションの前提だったんですよね。でも、GoogleのProject VOICEみたいなAI技術が発展すると、「話せるかどうか」より「何を伝えるか」の方が重要になるんですよ。例えば、今までだったら発話が難しい人はそもそも会話の場に入れなかったわけですけど、これからは「AIを使って発話する人」が普通になる。そうなると、社会全体で「発話能力」よりも「発信する内容の質」に注目が集まるようになるんじゃないですかね。 要は、昔は「字が書ける人」がエリートだったのが、今ではみんなが当たり前に文字を書けるようになって、結局「何を書くか」が大事になったのと同じ流れになると。そう考えると、今まで口下手だった人とか、うまく言葉にできなかった人でも、AIを活用すれば意思疎通の質を上げられるわけですよね。そうなると、プレゼンとか商談とか、あとは政治家のスピーチとかでも、発話のスキル自体より「本当に伝えたい内容」の価値が問われる時代になっていくんじゃないかと思います。
炎上が増えるか、本当に意味のある会話が増えるか
AIで誰でもスムーズに会話できるようになると、情報発信のハードルが下がるんですよね。そうなると、SNSとかYouTubeみたいなプラットフォームでも、今まで声を発しづらかった人たちがどんどん発信するようになると。 これがいい方向に行けば、今まで埋もれていた知見とか、新しい視点の議論が増えて、社会全体の議論の質が上がる可能性はあります。でも、一方で「今まで表に出てこなかった人たち」が発信することで、炎上がさらに増える可能性もあるわけですよね。 例えば、SNSでちょっとした意見を言ったらAIが自動的に補完して、めちゃくちゃ過激な発言になってしまう、みたいなことも起こり得ると。今の炎上って、結局「誤解」から始まることが多いんですけど、AIが介入することで誤解が増幅される可能性もあるわけですよ。特に、政治とかジェンダーとかの話題だと、一部の言葉が切り取られて拡散されるだけで大騒ぎになることがあるんで、そこは注意が必要ですよね。
仕事のあり方が変わる
「話すスキル」が不要になる職業と必要になる職業
今の社会では、「話がうまい人」が評価される場面が多いじゃないですか。でも、AIによる意思疎通補助が進むと、「話すのがうまいかどうか」よりも、「本当に価値のあることを言っているか」が重要になる職業が増えるんですよね。 例えば、営業職とか接客業とか、これまで「話す能力」が必要とされていた職業の一部は、AIが補助することで「話し方」より「商品の良さ」や「サービスの質」が評価されるようになる。逆に、話すこと自体が価値になる職業、例えばコメンテーターとか芸人とか、そういう職業は今後もっと個性を求められるようになるんじゃないですかね。
「声」が持つ価値が変わる
今までは、「生の声」が持つ影響力って結構大きかったんですよ。例えば、政治家の演説とか、カリスマ経営者のスピーチとか、要は「その人の声」自体がブランドになっていたと。でも、AIが発話を補助する時代になると、「声の影響力」よりも「発信する内容の影響力」の方が大きくなる可能性があるわけです。 これがどういうことかっていうと、「有名人の声」が今後そこまで重要じゃなくなるかもしれないって話ですね。例えば、AIが発話をサポートすることで、一般人でも流暢で説得力のあるスピーチができるようになると、「有名人だから話を聞く」っていう文化が少しずつ崩れていくんじゃないかと。そうなると、インフルエンサーとかカリスマ経営者の価値も変わってくるんですよね。
「情報の質」がより問われる時代へ
嘘の情報がより巧妙に広がるリスク
AIが発話をサポートすると、誰でもスムーズに話せるようになるわけですけど、これって逆に言えば「嘘の情報」もより巧妙に拡散される可能性があるってことなんですよね。 例えば、今のディープフェイク技術とかもそうですけど、「本物っぽい嘘」を作るのがどんどん簡単になってるわけじゃないですか。そこにAIの発話補助が加わると、「見た目も話し方も自然な嘘の情報」が当たり前になる可能性があると。 今でも、「この人、本当にそんなこと言ったの？」みたいなデマが広がることってよくあるんですけど、これがさらに加速すると、「何を信じるべきか」がますます難しくなるんですよね。特に、政治とか医療の分野では、間違った情報が広がると大きな問題になるので、この技術の発展には慎重になる必要があるんじゃないかと。
情報を見極める力が必須になる
結局のところ、これからの時代は「話し方がうまい人」を信じるんじゃなくて、「本当に正しい情報を持っている人」を見極める力が必要になってくるんですよね。 例えば、今でも「話し方がうまいけど内容が薄い人」って結構いるじゃないですか。でも、AIによる発話補助が普及すると、みんなが「話すのがうまい状態」になるわけで、そうなると「話のうまさ」じゃなくて「言ってることが正しいかどうか」で評価されるようになると。 だから、これからの社会では「情報を分析する力」がより重要になるんじゃないですかね。結局、AIがどれだけ発展しても、最終的に情報を判断するのは人間なので、「何を信じるべきか」を見極める能力がないと、簡単にデマに騙される時代になってしまうと。
社会のコミュニケーション構造が変わる
「沈黙」がなくなる社会の可能性
今まで、言葉が出にくい人や話すのが苦手な人は、会話の中で沈黙する時間が長くなることが多かったわけですよね。でも、AIがスムーズに発話を補助してくれるようになると、「沈黙する時間」がほぼゼロになる可能性があるんですよ。 例えば、会議とか雑談とかでも、「話すのに時間がかかる人」がいなくなると、会話のテンポが一気に速くなる。これは効率的に見える一方で、今まで「沈黙の間」に考える余裕があったのが、どんどん失われていくことにもなるんですよね。 で、これってどうなるかっていうと、「とにかく情報を出し続けなきゃいけない」みたいなプレッシャーが強くなる可能性があると。今でもSNSとかで「すぐに反応しなきゃいけない」みたいな風潮がありますけど、AIが発話をサポートすることで、そのスピード感がリアルの会話にも求められるようになるかもしれないですね。
「会話のテンポ」が変わることで生まれる新しいストレス
これまでの社会では、「考える時間」や「言葉を選ぶ時間」が会話の流れの中に自然に組み込まれてたんですよ。でも、AIが発話を補助することで、そういう「間」がどんどんなくなって、常に会話が流れ続ける状態になると。 そうなると、例えば職場でも「すぐに答えを出さなきゃいけない」みたいな雰囲気が強くなって、逆にストレスが増える可能性があるんですよね。特に、考えながら話すのが得意な人と、じっくり考えてから話したい人では、適応の差が出てくるかもしれないと。 要は、今までは「話すのが苦手な人」が不利だったのが、今度は「間を取りたい人」が不利になる可能性があると。AIが会話の流れをスムーズにすることで、逆に「沈黙を許さない社会」になってしまうリスクもあるんじゃないですかね。
新しい人間関係の形が生まれる
「共感」より「論理」が重視される時代へ
今までは、会話の中で「共感」がすごく重要視されてきたわけですよね。でも、AIが発話をサポートすることで、会話がより「論理的な情報のやり取り」に寄っていく可能性があると。 例えば、今までは「この人の気持ちを考えて、ちょっと間を置いて話そう」とか、「この言葉のニュアンスを大事にしよう」みたいなことがあったわけですけど、AIが発話を効率化することで、そういう「人間ならではの間合い」みたいなものが失われる可能性があるんですよね。 で、そうなると、「感情を大事にする人」と「とにかく情報を伝えたい人」との間で、コミュニケーションのズレが生まれやすくなると。特に、AIを活用して発話している人と、そうじゃない人の間で、「会話の仕方」に違いが出てくるかもしれないですね。
「AIありき」の会話が普通になる
で、これって最終的にどうなるかっていうと、「人間同士の会話の中にAIが常に介在する状態」が当たり前になるって話なんですよ。 例えば、仕事の会話でも、AIがリアルタイムで発話を補助するのが当たり前になったら、「この人が話している言葉はどこまで本人のものなのか？」っていうのが曖昧になると。 そうなると、例えば「この人は本当に考えて話してるのか、それともAIが最適化した発言をしてるだけなのか？」みたいな疑問が生まれるわけですよね。これが当たり前になると、「会話の信頼性」みたいなものが変わってくると。
新しい倫理問題が生まれる
「誰の言葉なのか」が曖昧になるリスク
AIが発話を補助することで、今後「発言の主体」が曖昧になる場面が増えると思うんですよね。 例えば、政治家がAIを使ってスピーチを最適化していたとして、「これは本人が考えた言葉なのか？」っていう問題が出てくると。企業の社長とかもそうで、AIが発話を補助することで「実際の考え」と「AIが調整した発言」の境目がどんどんわからなくなる可能性があると。 で、これが進むと、「本当にその人が発した言葉かどうか」を確認するための仕組みが求められるようになるんじゃないですかね。例えば、「このスピーチはどこまでAIが関与しているのか？」みたいなタグをつけるとか、そういうルールが必要になるかもしれないと。
「言葉の価値」が変わる
今までは、「その人が発した言葉」そのものに価値があったわけですよね。でも、AIが発話をサポートするようになると、「言葉を発したこと」自体の価値は下がって、「発言の中身」だけが評価される時代になる可能性があると。 例えば、今までは「この人の声で聞きたい」みたいなことがあったわけですけど、AIが発話を補助するようになると、「誰が言ったか」は重要じゃなくなって、「何を言ったか」だけが問われるようになると。 で、これが進むと、「人間の言葉の価値」が全体的に変わって、「言葉の独自性」みたいなものがどんどん薄れていく可能性があるんですよね。要は、AIがどんどん発話をサポートすると、「その人自身の言葉」という概念が今までとは違うものになってしまうと。
まとめ
要は、AIによる発話補助が発展すると、社会全体で「話せること」よりも「何を話すか」が重要になってくると。これはポジティブな面もあれば、ネガティブな面もあって、例えば会話のテンポが速くなりすぎてストレスになるとか、言葉の価値が変わることで新しい倫理問題が生まれるとか、そういうことが起こる可能性があるわけですよね。 で、最終的には「AIが発話を補助することが当たり前になる社会」が来るわけですけど、そのときに「本当に伝えたいこと」がちゃんと伝わる社会になるのか、それとも「言葉の信頼性」が失われる社会になるのか、そこが分かれ道になるんじゃないかと思いますね。
コメント