AIが公務員の仕事を奪う未来…私たちの働き方はどう変わる?

雇用と労働

AIが公務員の仕事を奪う未来

政府のAI導入は「効率化」という名のリストラ

要は、政府がAIチャットボットを導入して業務を効率化するって話なんですけど、結局のところ「公務員の仕事を減らす」ことが目的なんですよね。で、効率化って聞くと良いことのように思えるんですけど、AIがやる仕事が増えれば増えるほど、人間がやる仕事は減るわけで。 今までは「公務員って安定してるからいいよね」って言われてたんですけど、これからは「AIがいるから人間いらないよね」って時代になっちゃうんじゃないかと思うんですよね。 じゃあ、その結果どうなるかっていうと、公務員の採用数が減るだけじゃなくて、今いる人たちもリストラされる可能性があるんですよね。だって、AIが処理できる業務が増えたら「じゃあ、人間はこんなに要らないよね」ってなるわけで。 で、日本の行政って、無駄な仕事をいっぱい作って人を雇ってるところもあるんですけど、そういう仕事ってAIに置き換えられやすいんですよね。だから、役所に行ったら長時間待たされるみたいなことも、そのうちAIが処理してくれるから改善されるかもしれないですけど、それと同時に「じゃあ窓口業務の人いらないじゃん」って話になるんですよね。

公務員の仕事がなくなったら何が起こるのか

で、公務員の仕事が減るとどうなるかっていうと、安定を求めて公務員になろうとしてた人たちが行き場を失うんですよね。 今までは「民間企業は不安定だから公務員になりたい」っていう人が多かったんですけど、AIが公務員の仕事を奪うってことは、その選択肢がどんどん狭まるわけで。で、そういう人たちが仕方なく民間企業に行くことになるんですけど、民間も結局AI化が進んでるんで「働ける場所がどんどん減る」っていう未来が見えてくるんですよね。 で、働く場所がなくなった人たちはどうするかっていうと、生活保護を受ける人が増えるわけですよ。でも、仕事がなくなる人が増えるってことは、税収も減るわけで、税金が減ると「生活保護の財源がなくなる」っていう問題が出てくるんですよね。 結局「AIで効率化しました!」って言っても、その結果「失業者が増えて税収が減りました!」ってなったら、本末転倒なんじゃないの?って思うんですよね。

政府のAI化で社会はどう変わるのか

税収が減る未来とその影響

要は、AIが公務員の仕事を奪うと、失業者が増えて税収が減るわけですよね。で、税収が減ると何が起こるかっていうと、社会保障費が削られるわけです。 例えば、年金とか医療費の補助とか、そういうところに影響が出る可能性があるわけですよね。で、少子高齢化が進んでる日本にとって、社会保障の削減ってかなりヤバい話なんですよ。 で、AIによって効率化された分のお金がどこに行くかっていうと、おそらくAIを開発した企業とか、導入した官僚のポケットに入るわけですよね。 つまり「一般の人たちが仕事を失う」一方で「特定の企業だけが儲かる」っていう未来になる可能性が高いんですよね。

「効率化」と「人間らしさ」のバランス

あと、もう一つ問題なのが、AIが業務を効率化することで「人間らしさが失われる」ってことなんですよね。 例えば、役所に行って窓口の人が対応してくれると、困ってる人には優しく対応するとか、融通を利かせるとか、そういうことができるわけじゃないですか。でも、AIが対応するとなると「決められたルール通りにしか動かない」わけで、ちょっと例外的な対応が必要な人にとっては、逆に不便になる可能性があるんですよね。 で、今後AIが普及していくと、そういう「人間的な対応が求められる場面」がどんどん減っていくんですよね。例えば、医療とか介護とか、そういう分野でもAIが導入されていくと、最終的には「ロボットに診察される」「AIがケアをする」みたいな未来が来るわけですけど、果たしてそれが本当にいいことなのかっていうのは、ちょっと考えたほうがいいと思うんですよね。

AI時代に求められる働き方とは

で、こういう未来を考えたときに、じゃあ「人間にしかできない仕事って何なの?」って話になるんですけど、要は「創造性が必要な仕事」とか「人間関係が重要な仕事」とか、そういう部分にシフトしていかないとダメなんですよね。 例えば、AIはデータをもとに最適な答えを出すことはできるんですけど、「新しいアイデアを生み出す」とか「相手の気持ちを察する」みたいなことはまだまだ苦手なんですよね。 だから、今後求められるのは「AIにできない仕事ができる人」になることなんですよ。でも、現実的には「そういう仕事をできる人」っていうのは限られてるわけで、大半の人は「AIに置き換えられやすい仕事」に就いてるんですよね。 だから、今後の社会を考えたときに、「どうやってAIと共存するか」っていうのがめちゃくちゃ重要になってくるわけです。

AI時代における労働と社会の変化

AIで仕事が減るなら、人間は何をするのか

要は、AIが仕事を奪う未来が来るなら、「人間は何をすればいいの?」って話になるわけですよね。 で、よく言われるのが「AIが単純労働を肩代わりするから、人間はもっとクリエイティブな仕事に集中できる」って話なんですけど、そもそも世の中の仕事の大半は単純労働なわけで。みんながみんなクリエイティブな仕事ができるわけじゃないんですよね。 例えば、役所の事務仕事とかデータ入力みたいな業務って、かなりの割合がAIで自動化できるわけで。で、その仕事がなくなると「じゃあ、事務職の人たちは何をするの?」って話になるんですけど、現実的には「別にクリエイティブな仕事ができるわけじゃないから、行き場がない」っていうことになるんですよね。 で、結局のところ、「仕事がないならベーシックインカムを導入すればいいんじゃない?」って話も出てくるんですけど、それを実現するためには税収が必要なわけで。でも、仕事を失う人が増えたら税収が減るわけだから、結局「どこからお金を持ってくるの?」って話になるんですよね。

新しい雇用は生まれるのか

で、「AIが仕事を奪う」と言われる一方で、「AIが新しい仕事を生み出す」っていう意見もあるんですけど、それって本当にそうなの?って思うんですよね。 確かに、AIを開発するエンジニアとか、AIを活用する新しい職業が生まれる可能性はあるんですけど、問題は「その仕事が全員に行き渡るか」なんですよ。 例えば、AIエンジニアになるにはプログラミングの知識が必要なわけで、全員がいきなりエンジニアになれるわけじゃないですよね。で、そうなると「AIに仕事を奪われた人たちは、AI関連の仕事に転職すればいいじゃん」っていう話は、現実的にはかなり厳しいわけです。 で、じゃあ他に何か新しい仕事が生まれるかっていうと、例えば「AIの使い方を教える仕事」とか「AIが生成したデータをチェックする仕事」とか、そういうのは出てくるかもしれないですけど、それって今の雇用を補えるほどの規模になるの?っていう疑問があるわけです。

これからの社会はどうなるのか

労働の価値観が変わる未来

要は、今までの「働くことが当たり前」っていう価値観が、AIの発展によって変わる可能性があるんですよね。 例えば、昔は「働かないと食べていけない」っていうのが当たり前だったんですけど、AIがほとんどの仕事をこなすようになったら、「そもそも人間は働く必要があるの?」っていう疑問が出てくるわけで。 で、そうなると「労働の意味」が変わってくるんですよね。 例えば、仕事がなくなった人が、趣味として何かを作るとか、ボランティアをするとか、そういう形で社会に関わるっていう流れになっていくかもしれないですよね。 ただ、それを実現するには「働かなくても生きていける仕組み」が必要になるわけで。ベーシックインカムの導入とか、AIが生み出した利益をどう分配するかっていう問題が出てくるわけですよね。

経済の仕組みが根本から変わる

で、AIによって仕事がなくなると、「そもそも経済の仕組みが今のままで成り立つの?」っていう話になるんですよね。 今の経済って「働いてお金をもらって、そのお金を使う」っていう前提で成り立ってるわけですけど、AIがほとんどの仕事をするようになったら、「みんなお金を稼げないから、経済が回らなくなる」っていう可能性があるわけで。 で、そうなると「じゃあ、AIの利益をどう分配するの?」っていう問題が出てくるわけですけど、それを政府が管理するのか、企業が独占するのかで未来は大きく変わるんですよね。 もし企業がAIの利益を独占するなら「超格差社会」になる可能性があるし、政府が分配するなら「みんなが最低限暮らせる社会」になる可能性があるわけで。

AIと人間が共存する未来は来るのか

「人間にしかできないこと」とは何か

要は、AIが仕事を奪う未来が来るなら、「人間にしかできないことを探さないといけない」わけですよね。 で、今のところAIが苦手なのは「感情を理解すること」とか「創造的な発想をすること」なんですけど、それもどこまで続くのかっていう話で。 例えば、AIは今でも小説を書いたり、音楽を作ったりしてるわけで、どんどん人間の仕事に近づいてきてるんですよね。 で、そうなると「AIにできないことって本当にあるの?」っていう疑問が出てくるわけです。 結局、今後求められるのは「AIとどう付き合うか」っていうスキルで、AIを上手く活用できる人とできない人で、さらに格差が広がる未来が来るかもしれないですよね。

AI社会に適応できる人とできない人の二極化

で、最終的に「AIを活用できる人」と「AIに仕事を奪われる人」に分かれる未来になる可能性が高いんですよね。 例えば、AIを使って新しいビジネスを作れる人は成功するけど、AIに仕事を奪われて何もできなくなる人は、どんどん厳しい状況になるっていう。 で、この差が広がると「新しい貧困層」が生まれる可能性があって、AI時代には「AIを使えるかどうか」が生存戦略の鍵になるかもしれないですよね。 だから、これからの社会で生き残るためには、「AIを敵視するんじゃなくて、どう使いこなすかを考える」ことが大事になってくるんじゃないかなと思うんですよね。

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